conditions générales de vente
wedding day by chloe
Wedding day by Chloé (Chloé Bari-Levy)
(+33)630175673
SIRET n° 98003218900014
engagement du prestataire
Le prestataire s’engage à fournir au client le meilleur service possible incluant les services suivants, selon la prestation choisie.
organisation
Recherche des meilleurs prestataires pour le client
Proposition de 3 professionnels par prestation
Accompagnement à la visite de lieux de réception
Gestion du budget du client
Communication avec les prestataires
Création de la décoration et du design
Rendez-vous fréquents avec le client
Suivi de l’organisation du mariage
Rétro planning du Jour J
Coordination Jour J
coordination
Trois rendez-vous avec le client
Disponible pour toute question ou doute
Communication avec les prestataires jusqu'au jour J
Installation du matériel et décoration
Management de l'équipe de tous les prestataires
Présence du vendredi au samedi (ou + selon formule)
Cérémonie
3 à 5 rendez-vous avec les clients
Ecriture du texte de cérémonie
Création des rituels adaptés et choisis par le client
Supervision de la partie musicale
Aide aux invités pour l'écriture des discours / voeux
Aide à la création et installation décoration
Présence le Jour J pour officier la cérémonie
Le prestataire ne prendra aucune décision sans l'accord des clients et ne signera aucun document à leur place.
Les services du prestataire n’incluent pas les services suivants :
- l’achat d’objets matériels nécessaires au mariage,
- le transport de personnes,
- le suivi des invitations et remerciements de mariage,
- la surveillance des enfants,
- la garde des cadeaux de mariage,
- le ménage ou rangement de fin de mariage,
- la gestion d’éventuel litige entre le client et un prestataire,
- la gestion de débordements d’invités ou paiement d’amende en cas de non-respect des règles du lieu,
Le prestataire se réserve le droit de - quitter les lieux s’il se sent menacé, insulté ou en danger durant n’importe quel moment de l’événement - rompre le contrat s’il se sent menacé, insulté ou en danger durant tout moment des préparatifs. Si tel est le cas, les paiements effectués ne seront pas remboursés et les paiements restants seront annulés.
Le prestataire est un indépendant et travaille pour que le client vive la meilleure expérience possible dans l’organisation de son mariage. Toutefois le prestataire peut refuser certains services demandés par le client non prévus dans le contrat.
Engagement du client
Le client s’engage à avertir le prestataire, par écrit:
- en cas de changement de date de mariage. Le prestataire ne peut assurer sa disponibilité en cas de report.
- de tout changement affectant le travail du prestataire, à savoir un changement dans le planning du Jour J, un changement de prestataire ou tout changement même infime de dernière minute notamment dans le planning du jour J.
Le client s’engage à ne pas engager un autre prestataire du même service sur le même événement, soit une autre organisatrice de mariage ou une coordinatrice de mariage.
Le client s’engage à signer ses propres contrats ou tout autre document avec les prestataires choisis et à leur transmettre directement les paiements.
Le client s’engage à fournir un repas au prestataire le soir du mariage.
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires au bon travail du prestataire, à répondre aux questions et demandes de ce dernier dans un délai raisonnable et ne pas entraver son travail faute de quoi il mettrait en péril son propre mariage.
Le client devra fournir tous les coordonnés des prestataires présents le jour du mariage, au maximum un mois avant le mariage.
Le client autorise le prestataire à utiliser librement et gratuitement les photos et vidéos du mariage.
annulation
En cas d’urgence, de maladie ou de quelconque raison qui empêche le prestataire d’assurer la coordination Jour J, ce dernier s’engage à trouver un remplacement fiable et de qualité pour la coordination du Jour J.
durée de la prestation
Le service d’organisation commence quatorze jours après le jour de la signature.
Le service se termine le lendemain de la date du mariage.
Conditions de paiements
Le tarif de l’organisation est de 3000€ + 5% du budget total.
Le paiement s’effectue en trois fois. Le premier paiement est un acompte servant de réservation de date, il devra être payé sous quatorze jours après la signature du contrat; le second 6 mois après la signature, et le dernier quinze jours avant le jour du mariage.
Le tarif d'une coordination pour le samedi et installation le vendredi est de 1200€.
The price for a two-day coordination is 1350€ (wedding saturday and sunday).
Le tarif pour une coordination de mariage vendredi, samedi et dimanche est de 1500€.
Les échéances de paiement seront les mêmes que pour l'organisation.
Le tarif pour la cérémonie laïque varie entre 590€ et 1190€ selon la formule choisie.
Un rappel de paiement sera envoyé 7 jours après le jour dû. Si le paiement n'est pas effectué 7 jours après le rappel, le prestataire devra interrompre son travail jusqu’au paiement.
Conditions de rétractation, modification ou annulation
Le premier paiement servant d’acompte sera encaissé 14 jours après la signature du contrat. En effet, le délai de rétractation du client est de 14 jours, s’il est rempli signé et envoyé au prestataire alors l'acompte lui sera intégralement remboursé et aucune somme supplémentaire ne lui sera demandée. Si le client demande, par écrit, l'exécution du contrat avant ce délai, le prestataire commencera le travail et le client ne pourra plus ni se rétracter et ni demander le remboursement de l'acompte.
En cas d’annulation du mariage par le client, les sommes versées ne pourront être remboursées en raison du travail déjà effectué et les paiements à venir seront annulés.
Seule une situation exceptionnelle permettra le remboursement des autres paiements : décès d’un des deux clients ou d'un membre très proche de la famille.
En cas de report de mariage, ce présent contrat pourra être continué, à la condition que la nouvelle date respecte les disponibilités du prestataire. Si un autre organisateur est choisi, ce contrat sera annulé et la politique de remboursement sera appliquée comme mentionnée plus tôt.